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美洽客服

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  • 版本:v4.1.2
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應用截圖

美洽客服
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應用介紹

美洽客服是一款全新的在線客服應用。作為客服日常使用的軟件,可以隨時隨地與客戶溝通。該軟件可以幫助不同渠道的客戶進行在線交流,并可以在工作中更好地處理各種業(yè)務。全新的在線客服溝通方式,完美解決了企業(yè)與客戶的連接問題,一鍵美洽客服即可與客戶通話,也可以在手機上做客服。

美洽客服

美洽客服介紹

美琪客服是一款功能強大的實時在線客服工具,可連接手機App、手機網站、桌面網站、微信、微博等平臺。

美琪客服從你的客戶出發(fā),以客戶為中心,設計全新的在線客服溝通方式。

基于不同的出發(fā)點,我們的優(yōu)勢在于友好易用,能夠順利解決問題。

美洽客服說明

美洽是一種全新的在線客服方式。

當客戶訪問你的網站,使用你的產品,面對支付問題,可以一鍵與客戶對話,這是一件美好的事情。

美琪連接各種渠道的客戶。

美洽可以讓客戶在桌面網站、移動網站、移動應用、微博企業(yè)、微信微信官方賬號等幾乎所有能接觸到你的地方找到你。這些都是支持的,就連與互聯網一墻之隔的線下海報、廣告牌都可以通過二維碼連接到美洽。

美琪幫你提升客服質量。

美洽提供完整詳細的客戶活動和對話信息,可以幫助你發(fā)現客戶服務的軟肋,更有針對性地解決問題,進而提升服務質量。還能幫你統(tǒng)計客服的工作強度和成果,幫你客觀評價團隊績效。

美洽客服特色

1.非常專業(yè)的指導和服務模式,通過轉賬功能可以輕松解決每個客戶的問題;

2.支持人工服務、機器人接待服務、數據查看,方便統(tǒng)計客戶信息;

3.可以幫助企業(yè)降低客服成本,無需招聘客服解決招聘煩惱;

4.能有效降低服務成本,為各類企業(yè)帶來最好的在線客服;

5.可以幫助企業(yè)更好的管理客戶,在線跟進客戶,獲取潛在客戶數據;

美洽客服優(yōu)勢

1.美琪客服的信息結構和交互設計進行了優(yōu)化,團隊無需培訓即可使用。

2.提供完整詳細的客戶活動和對話信息,幫助你找到客服的軟肋。

3.為你統(tǒng)計客服的工作強度和成果,幫你客觀評價團隊績效。

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